CGV

1. DÉFINITIONS

Formation e-learning ou coaching: formation ouverte, à distance et réalisée par l’utilisation de modules (les « Capsules ») de formation, accessibles depuis un portail en ligne privé, via des vidéos et/ou des documents.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Internaute : personne utilisant le réseau Internet pour accéder à différents contenus mis à disposition publiquement.

Membre ou Cliente : personne morale ou physique qui achète la prestation.

Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, qu’elles soient automatisées ou non : collecte, enregistrement, organisation, conservation, modification, rapprochement, récupération, consultation, extraction, utilisation, ou en rendant disponible, l’alignement, la combinaison, ainsi que le blocage, l’effacement ou la destruction de telles données personnelles.

Utilisateur : personne, internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) DU SITE ET DES SERVICES PROPOSÉS

L’utilisation du site www.virginiechanson.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrite sur ce site (ci-après dénommées “CGU”). Ces CGU sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.virginiechanson.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par www.virginiechanson.com, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site www.virginiechanson.com est régulièrement mis à jour. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS

Le site www.virginiechanson.com a pour objet de fournir des contenus gratuits tels que des idées, des citations, des paroles de chanson, des pdf méthodologiques de coaching à imprimer, un blog/forum, des conférence en ligne, des conférences en présentiel, des vidéos, des articles ; et du contenu payant comme des formations et coachings de développement personnel, régis par les conditions générales de vente décrites sur ce site (ci-après dénommées “CGV”). Ces CGV sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.virginiechanson.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

VIRGINIE CHANSON s’efforce de fournir sur le site www.virginiechanson.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site www.virginiechanson.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.virginiechanson.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. LIMITATIONS CONTRACTUELLES SUR LES DONNÉES TECHNIQUES

Le site utilise la technologie et le fournisseur WIX & ASCEND.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments accessibles sur le site www.virginiechanson.com, tels que des textes, images, photographies, documents pdf, affiches, illustrations, vidéos, sons, animations, programmes, paroles de chanson, charte graphique, logo, icônes, bases de données, logiciels, sont protégés par les dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle et appartiennent à leur auteur respectif.

L’utilisateur s’interdit de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle afférents à ces éléments et notamment de les reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, d’en extraire et/ou réutiliser une partie qualitativement ou quantitativement substantielle, à l’exclusion des actes nécessaires à leur usage normal et conforme.

6. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

VIRGINIE CHANSON ne pourra être tenue responsable des dommages indirects consécutifs à l’utilisation du site www.virginiechanson.com.

Des espaces interactifs (zone de commentaire sous les articles) et un forum sont à la disposition des utilisateurs. VIRGINIE CHANSON se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, VIRGINIE CHANSON se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

7. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes conditions générales sont conclues, d’une part, entre la société Virginie RIQUIER CHANSON, EIRL - SIREN 524711546 dénommée ci-après “VIRGINIE RIQUIER”) et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « VIRGINIE CHANSON », dénommée ci-après « le membre ».

OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre VIRGINIE CHANSON et le membre et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de VIRGINIE CHANSON, que le membre soit un professionnel ou un particulier. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le membre des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par VIRGINIE CHANSON .

VIRGINIE CHANSON se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le membre.

CARACTÉRISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSÉS

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié au sein du site de VIRGINIE CHANSON. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par VIRGINIE CHANSON et accessible depuis le site.

En achetant un produit sur le site, vous ferez désormais partie de la communauté des Good Vibeuses et vous recevrez gratuitement notre Good Vibes Letter avec du contenu complémentaire à votre coaching (articles, vidéos, infos sur les autres coachings, conférences en ligne) et mes offres commerciales. Vous pourrez vous désabonner à tout moment, en suivant le lien en bas de chaque email.

Pour coachings en ligne et pour les accompagnements collectifs en ligne « 1 mois pour apprendre à s'auto-coacher", " Calendrier de l'Avent" ou autres à venir, les vidéos sont accessibles par le membre pendant 1 (un) an à compter de la date d’achat. Dans les formules proposant des conférences live avec des intervenants/experts, ces lives sont proposés à des dates fixes et non décalables. Pour les coaching Individuels 'Choisis Toi" et " Choisis ta Vie" ou collectifs, l’accompagnement des membres par le coach doit s’effectuer dans les 4 (quatre) mois à compter de la date d’achat, sauf non disponibilités du coach.

Les coachings peuvent contenir des conseils et des informations dont le client peut faire usage, dans le but de l'aider à réaliser son objectif défini au préalable avec lui . Veuillez noter que ces conseils et informations n’ont pas de caractère médical et ne remplace pas l’avis d’un médecin, d’un pédiatre ou de tout autre professionnel de santé. Vous devez consulter un médecin avant de modifier vos habitudes alimentaires, de santé ou sportives. Il est également recommandé de consulter un médecin pour toutes les questions nécessitant des soins médicaux ou un diagnostic.

TARIFS

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros sans TVA. « TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts ». VIRGINIE CHANSON se réserve le pouvoir de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client/membre. Les prix indiqués comprennent l’ensemble des prestations indiquées dans le descriptif détaillé, accessible depuis le site.

L’utilisation du bon de réduction fidélité(10€) ou parrainage de (15€) (euros) est valable une seule et unique fois ; uniquement sur les coachings de VIRGINIE CHANSON. Le dit bon est valable 1 an à partir de la date d’émission et ne se cumule pas avec d’autres promotions.

SOLDES : -30% sur TOUS les coachings (Si promotion affichée sur le site), non cumulable avec les offres en cours.

ZONE GÉOGRAPHIQUE

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site n’est pas soumise à une limite géographique.

COMMANDES

Le membre qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement:

effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

RÉTRACTATION & GARANTIE

Les membres/client(e)s du coaching « 1 mois pour apprendre à s'auto-coacher », ayant accès à tout le contenu dès la commande, aucun délai de rétractation n'est possible, ni aucun remboursement.
Le produit mini-coaching « Calendrier de l'Avent » n’est pas éligible au remboursement.
Les membres/clients de coaching individuel en présentiel , personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 15 jours après la signature du devis ou de 7 jours après avoir réservé un rdv d'accompagnement dans l'agenda du coach. Durant ce délai, le membre/client pourra demander le remboursement des sommes si versées, concernant ce coaching à VIRGINIE CHANSON sans contrepartie aucune. Si le membre a effectué le règlement de sa première séance et a pris rdv pour la deuxième séance d'accompagnement dans l'agenda du coach, alors il ne pourra plus demander le remboursement. Un report de rdv pourra être effectué seulement à l’appréciation de VIRGINIE CHANSON après examen de la situation du membre, suite à un envoi de mail de sa part à coachdevie[arobase]virginiechanson[point.]com, et ce au plus tard dans un délai de 7 (sept) jours avant la date choisie. Passé ce délai, un report pourra être effectué en contrepartie d’un paiement supplémentaire au tarif de 30 (trente) euros (cette facturation est demandée en raison de frais d’organisation additionnels pour VIRGINIE CHANSON ainsi que pour le positionnement du coach – le délais étant trop court pour nous permettre de repositionner un client/membre, c’est une place vacante perdue.)
Les membres/clients des accompagnements collectifs en ligne ou via application mobile « 1 mois pour apprendre à s'auto-coacher ", ou "Calendrier de l'Avent", autorisent VIRGINIE CHANSON à les facturer le jour de l’inscription. Ils acceptent que la période de rétraction de 14 jours après l’achat, ne soit plus valable dés qu’ils accèdent au contenu de l’application pendant cette période ou dès qu'ils intègrent le groupe après la première vidéo.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire ; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé STRIPE via WIX qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte du membre sera débité immédiatement et le produit sera mis à sa disposition immédiatement selon les modalités décrites sur le site.

Dans le cas d’un paiement en trois fois, l’envoi d’un produit physique offert avec la commande dépend du paiement intégral de cette même commande.

En cas de paiement par chèque(s) ou virement, la date d’effet débute le jour de l’envoi des informations de connexion au membre.

Les factures sont adressés à la demande expresse de chaque membre.

LIVRAISONS

S’agissant d’un produit numérique, le membre reconnaît qu’aucune livraison ne pourra intervenir par voie postale, à l’exception des produits physiques que VIRGINIE CHANSON propose. Pour les produits physiques, si les frais de livraison sont offerts, ils le sont pour une livraison en France uniquement. Pour les produits numériques, un email sera adressé à l’acheteur à l’issue de sa transaction pour la livraison du produit numérique. Si ce produit ne lui était pas parvenu, il pourra contacter le support client à l’adresse suivante : coachdevie[arobase]virginiechanson[point.]com

RESPONSABILITÉ

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site de VIRGINIECHANSON sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de VIRGINIECHANSON.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, écrits, visuels ou sonores. Les livrets fournis dans les coachings, les vidéos et autres documents sont pour un usage strictement personnel, toute diffusion à une personne tiers sera susceptible de poursuite.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de VIRGINIE CHANSON.

8. DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.virginiechanson.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.